Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif permettant aux actifs d’acquérir des compétences et de développer leur employabilité. Mais comment s’assurer que les formations proposées répondent à des critères de qualité rigoureux ? Cet article vous propose un tour d’horizon complet des exigences en matière de qualité pour les formations financées par le CPF.
Les critères de qualité définis par la loi
La loi du 5 septembre 2018, dite « loi Avenir professionnel », a renforcé les exigences en matière de qualité des formations. Elle impose aux organismes de formation de respecter six critères de qualité, définis par le décret n°2015-790 du 30 juin 2015 :
- L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux besoins des stagiaires
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
- La qualification et le développement des compétences du personnel chargé des formations
- Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
La certification Qualiopi : un gage de qualité
Pour attester du respect des critères de qualité, les organismes de formation doivent obtenir la certification Qualiopi. Cette certification, délivrée par des organismes certificateurs accrédités, est obligatoire pour les formations financées par des fonds publics ou mutualisés, comme le CPF. Elle garantit que l’organisme de formation répond aux exigences légales et constitue un véritable gage de qualité pour les bénéficiaires.
Le rôle des financeurs dans le contrôle de la qualité
Les financeurs de la formation professionnelle, tels que les OPCO (Opérateurs de compétences), Pôle emploi ou les Régions, ont également un rôle majeur à jouer dans le contrôle et l’amélioration de la qualité des formations financées par le CPF. Ils sont en effet responsables du référencement des formations éligibles au CPF et doivent s’assurer que celles-ci répondent bien aux critères de qualité définis par la loi.
L’importance d’une démarche d’évaluation continue
Au-delà du respect des critères légaux et de l’obtention de la certification Qualiopi, il est essentiel pour les organismes de formation d’adopter une démarche d’évaluation continue afin d’améliorer en permanence la qualité de leurs offres. Cela passe notamment par :
- La mise en place d’un système d’évaluation des formations par les stagiaires eux-mêmes
- La réalisation d’audits internes et externes pour identifier les points forts et les axes d’amélioration
- Le suivi des indicateurs de performance, tels que le taux de réussite, le taux de satisfaction ou le taux d’insertion professionnelle des stagiaires.
Les critères de qualité : une condition sine qua non pour bénéficier du financement CPF
En définitive, la qualité des formations financées par le CPF constitue un enjeu majeur pour les professionnels et les bénéficiaires. Le respect des critères légaux, l’obtention de la certification Qualiopi et l’implication des financeurs dans le contrôle de la qualité sont autant de garde-fous permettant d’assurer aux actifs une formation répondant à leurs besoins et contribuant à leur employabilité. Les organismes de formation doivent donc redoubler d’efforts pour garantir cette qualité et ainsi prétendre au financement CPF pour leurs formations.